วิธีเลือกซื้อเครื่อง POS ให้เหมาะกับความต้องการของร้าน

การจะเปิดร้านอะไรก็ตามนั้นเป็นเรื่องที่ง่ายมากแต่การที่จะเปิดร้านแล้วทำให้ร้านเป็นระบบนั้นไม่ง่ายเลย เพราะร้านค้าแต่ละประเภทก็มีระบบการทำงานและดีเทลต่างกัน เช่นร้านอาหารที่มีหลายโต๊ะและต้องใช้ความจำเป็นเลิศ บางร้านอาจจะมีหลายโซนอีก และยังมีอาหารที่มีหลายประเภทหลายกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นต้ม ผัด แกง ทอด ไหนจะเครื่องดื่ม อาหารหวานเอยใด ที่พนักงานต้องคอยจดและคอยเช็คเพื่อไม่ให้ตกหล่น หรือร้านของชำอาจจะต้องติดสติกเกอร์ราคาที่สินค้าทุกชิ้นเพื่อบอกราคาลูกค้าและเพื่อป้องกันการลืมราคาสินค้าของคนขาย เพราะฉะนั้นร้านค้าจึงต้องหาตัวช่วยในการจัดการร้านของตัวเองให้เป็นระบบมากยิ่งขึ้น การใช้เครื่อง POS เป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์มากที่สุดเพราะช่วยลดภาระเจ้าของร้านและพนักงานสามารถทำงานได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ซื้อเครื่อง POS แบบไหนให้เหมาะกับร้านค้า

สมัยนี้เราเดินเข้าร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ คาเฟ่ หรือร้านปิ้งย่าง ชาบู ต้องมี POS ตั้งอยู่หน้าเคาน์เตอร์ชำระเงิน แล้วปัจจุบัน POS มีหลายรูปแบบมาก เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้ประกอบการสำหรับร้านค้าทุกประเภท แล้วร้านค้าจะเลือกซื้อเครื่อง POS ยังไงให้ตอบโจทย์กับธุรกิจมากที่สุด

เลือกจากอุปกรณ์

อุปกรณ์ของ POS มีหลายแบบมากทั้งแบบคอมพิวเตอร์ Desktop 1 หน้าจอและ 2 หน้าจอ แท็บเล็ตและโมบายสำหรับพกพา ยังไม่รวมอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ร่วมกับ POS เช่น เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เครื่องสแกนบาร์โค้ด เครื่อง EDC เครื่องชั่งดิจิทัล เป็นต้น ส่วนตัวเครื่องที่ทำหน้าที่เป็นส่วนของของหน้าจอมอนิเตอร์นั้นมีให้เลือก 2 ระบบคือ Android และ Windows ผู้ประกอบการสามารถพิจารณาการเลือกใช้อุปกรณ์ได้ดังนี้

คอมพิวเตอร์

โดยทั่วไประบบ POS ที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็น POS แบบ Windows ซึ่งต้องซื้อตัวโปรแกรม POS ที่รองรับการใช้งานกับระบบปฏิบัติการ Windows ได้เท่านั้น เพื่อติดตั้งเข้าไปในฮาร์ดดิสก์ ข้อดีของการใช้คอมพิวเตอร์เป็นหน้าจอ POS นั่นคือสามารถใช้ได้ในระยะยาว และหาซื้ออุปกรณ์ได้ง่ายจากร้านขายอุปกรณ์ไอทีได้ทั่วไป

แท็บเล็ต

POS แบบแท็บเล็ต เหมาะกับร้านอาหาร หรือร้านเหล้า ผับ บาร์ ด้วยตัวเครื่องที่มีน้ำหนักเบา สามารถถือไปรับออเดอร์ลูกค้าที่โต๊ะแทนการจด หรือ ใช้เป็นเครื่องคิดเงินที่จุดชำระก็ได้สำหรับร้านที่มีพื้นที่จำกัด ข้อดีของแท็บเล็ต POS คือ เครื่องเล็ก น้ำหนักเบา พกพาสะดวก ไม่ใช้พื้นที่เยอะ บางเครื่องก็สามารถพิมพ์ใบเสร็จได้ในตัวเครื่องโดยที่ร้านไม่ต้องซื้อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเพิ่ม และยังมีราคาที่ย่อมเยากว่า POS ตั้งโต๊ะ หรือ POS รุ่นอื่น

Mobile

ส่วนใหญ่ร้านอาหาร ร้านกาแฟ มักจะใช้เครื่อง Mobile POS เป็นอุปกรณ์เสริมในการรับออเดอร์ที่โต๊ะลูกค้าเหมือนกับเครื่องแท็บเล็ต POS เท่านั้น ไม่เหมาะกับการใช้เป็น POS หลักของร้าน เพราะอุปกรณ์ไม่ค่อยตอบโจทย์กับการใช้งานในระยะยาวเหมือนเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่ถ้าร้านมีขนาดเล็ก เมนูไม่เยอะ โต๊ะไม่เยอะการใช้แบบ Mobile ก็เป็นทางเลือกที่ดีเพราะราคาไม่สูง บางเครื่องยังสามารถพิมพ์ใบเสร็จได้ในตัวอีกด้วย

Desktop

เครื่อง Desktop POS หรือ POS แบบตั้งโต๊ะ เป็นเครื่องที่นิยมมากที่สุด ด้วยตัวเครื่องที่ถูกดีไซน์ให้ดูทันสมัยและสามารถใช้งานได้กับร้านค้าทุกประเภท มีให้เลือกทั้งแบบ 1 หน้าจอ และ 2 หน้าจอ หลายแบรนด์ก็สามารถพิมพ์ใบเสร็จได้ในตัวเครื่อง เครื่อง Desk Top POS มีทั้งระบบ Windows และ Android เพื่อรองรับการใช้งานได้หลากหลายมากยิ่งขึ้น

เลือกจากฟังก์ชัน

โปรแกรม POS หรือ โปรแกรมขายหน้าร้านคือโปรแกรมที่จะช่วยให้การทำงานภายในร้านเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่การขายสินค้าหน้าร้านไปจนถึงระบบหลังร้าน การใช้งานโปรแกรมฟังก์ชันก็จะแตกต่างกันเพราะฟังก์ชันบางตัวก็ถูกพัฒนามาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของร้านค้าแต่ละประเภทเท่านั้น

ระบบการขาย

ไม่ว่าจะเปิดร้านอะไรก็ตามผู้ประกอบการควรวางระบบการขายหน้าร้านให้เป็นระบบระเบียบตั้งแต่วันที่ร้านเปิดให้บริการวันแรก เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างความประทับใจให้ลูกค้า เพราะนอกจากการบริการให้ทันต่อความต้องการลูกค้าแล้วนั้นยังจะสะดวกต่อการทำงานของผู้ขายและพนักงานอีกด้วย ระบบการขายจึงจำเป็นมากเพราะสามารถจัดการได้ตั้งแต่การรับออเดอร์ลูกค้าผ่านหน้าจอ POS แล้วส่งต่อไปยังห้องครัวหรือบาร์น้ำได้สำหรับร้านอาหาร ลดเวลาการทำงานของพนักงานได้ดีและลดความผิดพลาดจากการจดออเดอร์แล้วตกหล่น

ระบบคลังสินค้า

ระบบคลังสินค้าหรือระบบการจัดการสต็อก คือระบบที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการรู้ความเคลื่อนไหวของสินค้าได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่การรับเข้า การเก็บสินค้า และการเบิกสินค้า เพื่อให้ผู้ประกอบบริหารจัดการสต็อกให้พอดีต่อความต้องการของลูกค้า ป้องกันสินค้าขาดสต็อกและป้องกันปัญหาสินค้าล้นสต็อกซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ทุนจมหรือสินค้าเสื่อมสภาพจนไม่สามารถนำไปจำหน่ายได้ ระบบนี้สามารถใช้ได้กับร้านค้าปลีก-ส่ง ห้างสรรพสินค้า หรือร้านอาหาร/เครื่องดื่ม ที่ต้องคอยตรวจเช็คสินค้าและวัตถุดิบอยู่เสมอ

ระบบรายงาน

เพราะข้อมูลคือสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตขึ้นได้ ระบบนี้จึงจำเป็นสำหรับธุรกิจ ทำให้ผู้ประกอบการรู้ความเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นภายในร้านทั้งหมด เพื่อให้ผู้ประกอบสามารถนำไปต่อยอดการขายได้ ไม่ว่าจะเป็นรายงานยอดขายที่สามารถแยกได้ว่ารายการไหนขายดี รายการไหรทำกำไรให้ร้านได้มากที่สุด รายงานบิลใบเสร็จที่สามารถตรวจเช็คได้หากมีการลบหรือเปลี่ยนแปลงใบเสร็จเพื่อป้องกันการทุจริตจากพนักงาน

ระบบสมาชิก

ระบบสมาชิกหรือระบบ CRM เป็นอีกระบบที่มีไว้เพื่อสร้างฐานลูกค้าและกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ สามารถบันทึกฐานลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการและยังนำไปวิเคราะห์ข้อมูลการสั่งซื้อของลูกค้า ผู้ประกอบการสมารถทำบัตรสมาชิกสะสมแต้มเพื่อมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าได้ เช่น ใช้แต้มแทนเงินสด มอบของขวัญในวันเกิด เป็นต้น

ระบบพนักงาน

ระบบนี้เหมาะกับกิจการร้านค้าที่มีพนักงานมากกว่า 1 คน อาจจะมีเคาน์เตอร์ชำระเงิน 2 จุดหรือมากกว่านั้น โดยระบบนี้จะสามารถบอกได้ว่าพนักงานคนไหนขายอะไรไปแล้วบ้าง ยอดขายเท่าไหร่ และสามารถกำหนดกะการทำงานของพนักงานได้ เจ้าของร้านยังสามารถกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงของพนักงานรายบุคคลได้อีกด้วยว่าสามารถเข้าฟังก์ชันของระบบได้บ้าง เช่น กำหนดให้พนักงาน A สามารถเข้าระบบหลังบ้านเพื่อแก้ไขข้อมูล ดูยอดขายได้ หรือ กำหนดไม่ให้สิทธิ์พนักงานในการเข้าถึงข้อมูลก็ได้เช่นกัน

จากตัวอย่างข้างต้นเป็นแค่บางส่วนของ POS เพียงเท่านั้น เครื่องและโปรแกรม POS ในท้องตลาดมีให้เลือกหลายแบรนด์มาก ฟังก์ชันการทำงานก็จะแตกต่างกันไปตามการใช้งานของแต่ละร้านค้า ก่อนเลือกซื้อโปรแกรมหรืออุปกรณ์ผู้ประกอบการควรสำรวจความต้องการของร้านค้าก่อนว่าต้องการใช้ระบบใดบ้าง ระบบการทำงานซับซ้อนมากน้อยแค่ไหน หรือปรึกษากับผู้ขายโปรแกรมก่อนซื้อได้

บริษัท แอลไลด์ อิเลคตรอนิคส์ คอมพิวเตอร์ จำกัด ตัวแทนจำหน่ายระบบจัดการร้านค้า ที่จะช่วยให้การขายเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น ตอบโจทย์ทุกกิจการ ร้านค้าปลีก-ส่ง ร้านอาหาร ร้านกาแฟ ร้านบุฟเฟ่ต์ ด้วยฟังก์ชันที่สามารถจัดการร้านได้ตั้งแต่ระบบการขาย ระบบสินค้าคงคลัง ระบบพนักงาน ระบบรายงาน รองรับทั้งระบบ Windows และ Android สามารถปรึกษาการใช้งานของระบบก่อนเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของร้าน

สิทธิพิเศษเมื่อซื้อกับเรา

⭐️ โปรแกรมขายหน้าร้านฟรี (สำหรับเครื่อง Android)

⭐️ ลงรายการสินค้าฟรี (สำหรับเครื่อง Android)

⭐️ ให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาตลอดอายุการใช้งาน (ออนไลน์)

⭐️ ติดตั้งฟรี ไม่มีค่าบริการ (ออนไลน์)

⭐️ รับประกันตัวเครื่อง 1 ปี